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Alterações e cancelamentos
Como cancelar minha viagem se eu tiver a Proteção contra cancelamento?
Como cancelar o aluguel de um veículo?
Como posso me certificar de que meu voo será no horário marcado?
Como remarcar minhas passagens se eu tiver o Serviço de bilhete flexível?
Em relação às indenizações remuneradas de acordo com o Regulamento (CE) nº 261/2004
Meu nome não está grafado corretamente. Posso alterá-lo?
O que é a taxa de serviço?
Onde encontrar o status do meu reembolso?
Os novos horários que recebi não são adequados de modo algum, o que devo fazer?
Para clientes norte-americanos. A regra de cancelamento de 24 horas se aplica se eu reservei em uma agência de viagens on-line?
Por quanto tempo meu voucher ou passagem em aberto pode ser usado?
Por que o valor do voucher é menor que o valor do meu voo original?
Posso alterar o nome identificado na minha passagem?
Posso alterar os meus bilhetes de avião com a companhia aérea se tiver um bilhete flexível?
Posso cancelar a minha viagem sem proteção de cancelamento?
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Posso cancelar minha passagem se tiver comprado de uma companhia aérea de baixo custo?
Posso cancelar minha reserva dentro de 24 horas após a compra sem nenhuma penalidade?
Posso mudar meu voo ou mudar o nome/pessoa depois de comprar a passagem de uma companhia aérea de baixo custo?
Posso remarcar a reserva do voo, hotel ou veículo de aluguel?
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Pretende cancelar o seu voo?
Qual a taxa de operação assistida?
Quanto custa remarcar um voo para quem tem o serviço de passagem com reagendamento de reserva?
Recebi um e-mail com um código de voucher de vocês, o que devo fazer agora?
Tenho que remarcar todos os passageiros da minha reserva ou posso remarcar apenas um passageiro?
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